작성자/작성일: 성*형 26-08-05

문의내용 Q

귀사와 처음 거래하는 거라서 궁금합니다. 3건을 주문했는데 2건은 준비중이라고 하는데 언제까지 기다려야 하는지? 1건은 입금한지 12시간이 경과 되었는데도 아직도 미입금상태로 표시되어 있는데 어찌된 것인지 물품을 구매한 구매자로서 살짝 불안마음이 들게 하는데, 기우인가요? 답변 부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님, 국제표준금거래소입니다.

자사 여름 휴가로 인해 8/1~8/5 까지는 업무 처리가 미진행 되어,
해당 입금 확인의 경우 영업 시간 내 이루어지므로 순차 처리 되고 있는 점 안내드립니다.

제작기간의 경우 실버바는 평균 영업일 기준 7-10일 이상 소요되고 있으며,

현재 실버바 주문 폭주로 인하여 기존 제작기간보다 다소 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

최대한 빠르게 제작 완료하여 발송 해드리겠습니다. 감사합니다 !

작성자/작성일: 방*정 26-07-25

문의내용 Q

비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자/작성일: 배*철 26-07-11

문의내용 Q

실버바 주문을했는데요 받는주소지 변경을 원합니다 어떻게 변경하나요?

답변 A

안녕하세요 고객님, 국제표준금거래소입니다.

7월 10일 금요일 주문주신 실버바 제품 당일 출고되어 배송지 변경이 불가한 점 안내드리며,

기재해드린 송장번호 재전달 드립니다 감사합니다~

CJ대한통운 6990-4472-2702

작성자/작성일: 배*철 26-07-07

문의내용 Q

안녕하세요 7월6일 주문했습니다 .

보통 주문 하고 받는데 까지 며칠 소요되나요 ?

답변 A

안녕하세요 고객님, 국제표준금거래소입니다.

실버바의 경우 상품 상세페이지 하단에 기재되어 있는 부분과 같이 평균 영업일기준 최소 7일 정도 소요되고 있습니다:)

제작 완료되는 대로 발송 되오니 이 점 참고해주시기 바랍니다, 감사합니다 !

작성자/작성일: 이*정 26-06-03

문의내용 Q

비밀글로 보호된 문의입니다.

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